Corresponde confirmar la multa impuesta a una empresa de telefonía por el incumplimiento de un acuerdo con una usuaria, previamente homologado, en virtud de la actitud desconsiderada asumida por la demandada no sólo por no dar respuesta a los reiterados reclamos anteriores a la denuncia en sede administrativa sino que al ser intimada por la Secretaría de Defensa al Consumidor tampoco cumplió con lo acordado, máxime cuando el problema con el impacto de gestión interna invocado para justificar el incumplimiento carece de todo sustento, no solo por falta de prueba sino en atención a la entidad de la empresa sancionada y la estructura que dispone, que justamente debe utilizar para garantizar un servicio adecuado, y especialmente para cumplir los compromisos asumidos derivados de la deficiente prestación el mismo